Sousa, David Emanuel Guerreiro Ruivo de Implementação de soluções informáticas de customer relationship management [Texto policopiado] : estudo das empresas de telecomunicações móveis portuguesas / David Emanuel Guerreiro Ruivo de Sousa

Implementação de soluções informáticas de customer relationship management [Texto policopiado] : estudo das empresas de telecomunicações móveis portuguesas / David Emanuel Guerreiro Ruivo de Sousa . - Lisboa : [s.n.], 2013 . - 99 p. : il., quadros, gráficos . - Tese de MCEI apresentada à Universidade Aberta, sob orientação do Prof. Mário NegasVersão digital da tese com a cota: L.C. 1369

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