Qual dos modelos "Servqual" ou "Servperf" será mais adequado para avaliação da qualidade do serviço de e-procurement no Ministério da Cultura? / Joaquim Manuel Mendes Marques
Autor Marques, Joaquim Manuel Mendes Publicação [Lisboa] : [s.n.], 2010 Descrição 1 disco ótico (CD-ROM) Tese Tese de MCEI apresentada à Univ. Aberta, sob orientação do Prof. Pedro IsaíasTrata-se da versão digital da tese com a cota: L.S. 46580 TMCEI Nome comum TMCEI
Negócios
Internet
Qualidade
Comércio eletrónico
Gestão da qualidade Acesso virtual Acesso no Repositório Aberto
| Tipo de documento | Localização | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|
| Documento eletrónico | UAb-Lisboa | L.C. 880 | Não requisitável | LC000880 |
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