Factores críticos : o seu impacto na fidelização de clientes / Ana Cláudia Fernandes de Oliveira
Autor Oliveira, Ana Cláudia Fernandes de Publicação [Lisboa] : [s.n.], 2006 Descrição 122 f. + errata (2) f. Notas gerais Glossário de termos e abreviaturas, f. 2-3 Tese Tese de MCEI apresentada à Universidade Aberta, sob orientação do Prof. Pedro Isaías Nome comum TMCEINegócios
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Técnicas de gestão
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Gestão de empresas
Estratégias
| Tipo de documento | Localização | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|
| Monografia | UAb-Lisboa | L.S. 42392 TMCEI | Não requisitável | LS42392 |
Glossário de termos e abreviaturas, f. 2-3
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