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181.
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Reflexos da avaliação externa na organização escolar : um estudo num Agrupamento de Escolas do Baixo Alentejo / Paulo Daniel Brandão de Pinho
Documento eletrónico
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2011
Descrição
1 disco ótico (CD-ROM)
Cota: L.C. 1143
Disponibilidade
Exemplares para consulta (1).
Acesso virtual
Acesso no Repositório Aberto
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182.
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Avaliação da qualidade em serviços de informação : uma visão luso-brasileira / Luiza Baptista Melo, Maria Imaculada Cardoso sampaio
Analítico
Analítico de pub. periódica:
Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa, 2003. - 11. - p. 37-60
Cota: Analitico
Disponibilidade
Exemplares para consulta (1).
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184.
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Indicadores de qualidade na construção de edifícios para o ensino superior / Fernando José Ivo Carvalho Araújo
Monografia
Publicação
[Lisboa] : [s.n.], 2004
Descrição
110, [48] f. :
il., plantas, quadros
Cota: L.S. 41445 TMGQ
Disponibilidade
Exemplares para consulta (2).
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185.
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Qualidade e segurança alimentar : estudo de um produto avícola : ovos / Carla Teles
Monografia
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2002
Descrição
XII, 162, [115] f. :
il.
Cota: L.S. 41453 TMGQ
Disponibilidade
Exemplares para consulta (2).
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186.
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Managing quality in schools : effective strategies for quality-based school improvement / John West-Burnham
Monografia
Publicação
London : Pitman, 1997
Descrição
X, 194 p.
Cota: L.S. 16462 EFP
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (1).
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187.
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First things first : to live, to love, to learn, to leave a legacy / Stephen R. Covey, A. Roger Merrill, Rebeca R. Merrill
Monografia
Publicação
New York : Simon & Schuster, 1994
Descrição
[2], 360 p.
Cota: L.S. 16070 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (1).
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188.
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Avaliação do desempenho numa empresa química farmacêutica / José Manuel Robolo Lisboa
Monografia
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2004
Descrição
[8], 127 f. :
il., gráficos, tabelas
Cota: L.S. 41700 TMGQ
Disponibilidade
Exemplares para consulta (2).
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189.
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Modelo de formação aplicado a lojas de conveniência em postos de abastecimento / Luís Filipe de Araújo Morgadinho
Monografia
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2007
Descrição
VII, 80 f.
Cota: L.S. 43249 TMGQ
Disponibilidade
Exemplares para consulta (1).
Acesso virtual
Acesso no Repositório Aberto
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190.
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Manual de gestão da qualidade / Lina Capricho, Albino Lopes
Monografia
Publicação
Lisboa : RH, 2007
Descrição
466 p. :
il., figuras
Cota: L.S. 48287 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (2).
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191.
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"EPTEALAS" : framework para o desenvolvimento corporativo de e-cursos assíncronos destinados a populações heterogéneas : mensuração da qualidade através de indicadores de eficácia e eficiência / Nuno José Martins Soares Raposo Pena
Monografia
Publicação
[Lisboa] : [s.n.], 2011
Descrição
[498] p. +
curriculum vitae [5] f.
Cota: L.S. 47798 TD
Disponibilidade
Exemplares para consulta (3).
Acesso virtual
Acesso no Repositório Aberto
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192.
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Sistemas e tecnologias de informação no turismo em espaço rural : estudo da região Algarve / Ana Cristina Horta Corvo Dias Pego
Monografia
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2014
Descrição
137 f. :
il., figuras
Cota: L.S. 48636 TMG
Disponibilidade
Exemplares para consulta (1).
Acesso virtual
Acesso no Repositório Aberto
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193.
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O QFD como ferramenta de melhoria da qualidade do serviço após-venda de um concessionário automóvel / Alexandre Duque Lourenço
Monografia
Publicação
Lisboa : Concessionário Peugeot, 2001
Descrição
123 p.
Cota: L.S. 46893 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (1).
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194.
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Balanced scorecard e a gestão estratégica : uma abordagem prática / Emílio Herrero Filho
Monografia
Publicação
Rio de Janeiro : Elsevier, 2005
Descrição
241 p.
Cota: L.S. 52259 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (1).
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195.
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Metalurgia e metalomecânica em Portugal / Carla Rocha... [et al.]
Monografia
Publicação
Lisboa : INOFOR, 2000
Descrição
190 p. :
il. +
separata (61 p.)
Cota: L.S. 41769 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (2).
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196.
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Comércio e distribuição em Portugal / INOFOR ; [elab.] Filomena Pires... [et al.]
Monografia
Publicação
Lisboa : INOFOR, 2001
Descrição
155 p., a 2 clns :
il. +
separata, (57 p.)
Cota: L.S. 41773 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (2).
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197.
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O sector do vidro em Portugal / coord. Ana Cláudia Valente ; [colab.] Teresa Dias Gaspar, António Bob Santos
Monografia
Publicação
Lisboa : INOFOR, 2003
Descrição
240 p., a 2 clns :
il. +
separata (37 p.)
Cota: L.S. 41778 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (2).
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198.
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Pós-venda e CRM : a importância para o cliente como estratégia de diferenciação / Carlos Alberto da Costa Santos
Monografia
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2014
Descrição
XVI, 173 f. :
il.
Cota: L.S. 48962 TMG
Disponibilidade
Exemplares para consulta (1).
Acesso virtual
Acesso no Repositório Aberto
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199.
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Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria, serviços, administração pública e educação / António Ramos Pires
Monografia
Publicação
Lisboa : Sílabo, 2012
Descrição
931 p. :
il.
Cota: L.S. 50534 GE
Disponibilidade
Exemplares para empréstimo (1).
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200.
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Pós-venda e CRM : a importância para o cliente como estratégia de diferenciação / Carlos Alberto da Costa Santos
Documento eletrónico
Publicação
Lisboa : [s.n.], 2014
Descrição
1 disco ótico (CD-ROM) :
il.
Cota: L.C. 1584
Disponibilidade
Exemplares para consulta (1).
Acesso virtual
Acesso no Repositório Aberto
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