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Ferramentas de gestão do desempenho para o século XXI : CAF - Estrutura comum de avaliação e balanced scorecard / Luíza Baptista Melo, Cesaltina Pires Analítico Analítico de pub. periódica: Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa. - ISSN 0873-5670. - Nº 18 (Jul. 2006). - p. 71-96 Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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A contabilidade analítica e os custos da qualidade / Maria Delmira Proença dos Santos Costa Eiras Monografia Publicação Lisboa : [s.n.], 2004 Descrição 130, [33] f. : il. Cota: L.S. 41600 TMGQ Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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Ferramentas de gestão do desempenho para o século XXI : CAF - Estrutura comum de avaliação e balanced scorecard / Luíza Baptista Melo, Cesaltina Pires Analítico Analítico de pub. periódica: Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa, 2006. - 18. - p. 71-96 Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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The rise and fall of strategic planning / Henry Mintzberg Monografia Publicação New York : Free Press, 1994 Descrição XIX, 458 p. : il. Cota: L.S. 16034 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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ISO 10012-1 : quality assurance requirements for measuring equipment : metrological confirmation system for measuring equipment Monografia Publicação Genève : ISO, 1992 Descrição Parte 1, 14 p. Cota: L.S. 17019 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN ISO 9000-1 1995 : normas para a gestão da qualidade e garantia da qualidade : linhas de orientação para a sua selecção e utilização (ISO 9000-1 : 1994) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição Parte 1, 31 p. : il. Cota: L.S. 17008 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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Quality costing / B. G. Dale Monografia Publicação New York : Chapman & Hall, 1995 Descrição XVI, 262 p. : il. Cota: L.S. 17226 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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A gestão do Arquivo Municipal do Porto : experiência inovadora para o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade em arquivos, nos termos da norma NP-EN ISO / Manuel Luís Real Analítico Analítico de pub. periódica: Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa. - ISSN 0873-5670. - Nº 18 (Jul. 2006). - p. 7-70 Disponibilidade Cópias não disponíveis Cópias não disponíveis

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La qualité / dir. Isabelle Orgogozo, Guy Jobert Analítico Analítico de pub. periódica: Éducation permanente. - Paris : Paris. - N: 97 (Abr. 89). - 150 p. Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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Strategic management and business policy / Thomas L. Wheelen, J. David Hunger Monografia Publicação Massachusetts : Addison-Wesley, 1995 Descrição XXIV, 1217 p. : il. Cota: L.S. 14870 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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Management for quality improvement : the seven new QC tools / ed. by Shigeru Mizuno ; foreword by Norman Bodek Monografia Publicação Portland : Productivity Press, 1988 Descrição XX, 304 p. : il. Cota: L.S. 16072 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN 30 011-1 1993 : linhas de orientação para auditorias de sistemas da qualidade : auditorias (idêntica à ISO 10 011-1 : 1990) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1993 Descrição Parte 1, 17 p. Cota: L.S. 17015 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN ISO 9003 1995 : sistemas da qualidade : modelo de garantia da qualidade na inspecção e ensaios finais (ISO 9003 : 1994) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição 14 p. Cota: L.S. 17011 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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Planeamento de experiências na optimização de um processo químico-têxtil / Jorge M. B. Regino Monografia Publicação Lisboa : [s.n.], [1999] Descrição XIII, 149 f. : il. Cota: L.S. 18684 TMGQ Disponibilidade Exemplares para consulta (3).

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Manual da Qualidade da UAb : 2021 / Universidade Aberta Documento eletrónico Publicação Lisboa : Universidade Aberta, 2021 Descrição 38 p. : il. Cota: Documento eletrónico Disponibilidade Exemplares para consulta (1). Acesso virtual Acesso ao recurso

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37.
Manual da Qualidade da UAb : 2019 : Revisão 2 / Universidade Aberta ; Gabinete de Planeamento, Avaliação e Qualidade Documento eletrónico Publicação Lisboa : Universidade Aberta, 2019 Descrição 52 p. : il. Cota: Documento eletrónico Disponibilidade Exemplares para consulta (1). Acesso virtual Acesso ao recurso

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A gestão do Arquivo Municipal do Porto : experiência inovadora para o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade em arquivos, nos termos na norma NP-EN ISO 9001:2000 / Manuel Luís Real Analítico Analítico de pub. periódica: Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa, 2006. - 18. - p. 7-70 Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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Metrologia & qualidade / Silvestre Dias Antunes Monografia Publicação [Lisboa] : Instituto Português da Qualidade, 1994 Descrição 163 p. : il. Cota: L.S. 18148 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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