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1.
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A implementação de programas de qualidade total (PQT's) / Adriano Cabral Polonia Analítico Analítico de pub. periódica: Análise psicológica. - Lisboa : Lisboa. - V. 11, N: 2 (Abr.-Jun. 93). - p. 267-273 Cota: Analitico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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2.
Qualidade : tendências, qualificações e formação / Ana Cristina Cabral, Ana Margarida Colaço, Gabriela Guerreiro Monografia Publicação Lisboa : Instituto para a Inovação na Formação, 2001 Descrição 266 p. : il. Cota: L.S. 42786 EFP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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3.
Benchmarking e reforma da administração pública : ao encontro das boas práticas / R. Lopes dos Reis, Henrique M. P. Reis Monografia Publicação Lisboa : Universidade Lusíada, 2006 Descrição 156 p Cota: L.S. 42355 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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4.
Aplicar o benchmarking para a competitividade : guia prática para PME / Richard Keegan, Eddie O'Kelly Monografia Publicação [Lisboa] : IAPMEI, 2006 Descrição 302 p Cota: P.S. 31204 EPD Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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5.
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Sistemas de ensino a distância : produção de materiais de aprendizagem / Maria Lisete Silveira Tavares Monografia Publicação Lisboa : [s.n.], 1993 Descrição IV, 156, VIII f. Cota: L.S. 14025 TMCEM Disponibilidade Exemplares para consulta (2).

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6.
Políticas e valores em educação : repensar a educação e a escola pública como um direito / Carlos V. Estêvão Monografia Publicação V. N. Famalicão : Húmus, 2012 Descrição 289 p. Cota: L.S. 47921 EFP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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7.
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Avaliação da qualidade em serviços de informação : uma visão luso-brasileira / Luiza Baptista Melo, Maria Imaculada Cardoso sampaio Analítico Analítico de pub. periódica: Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa, 2003. - 11. - p. 37-60 Cota: Analitico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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8.
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Avaliação da qualidade em serviços de informação : uma visão luso-brasileira / Luíza Baptista Melo, Maria Imaculada Cardoso Sampaio Analítico Analítico de pub. periódica: Páginas a & b. - Lisboa : Lisboa. - ISSN 0873-5670. - Nº 11 (Jan. 2003). - p. 37-60 Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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