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A qualidade total / Fernando Nogueira Ganhão Monografia Publicação Lisboa : CEDINTEC, 1991 Descrição 101 p. Cota: L.S. 18146 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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3.
Juran on leadership for quality : an executive handbook / J. A. Juran Monografia Publicação New York : Free Press, 1989 Descrição VII, 376 p. : il. Cota: L.S. 14991 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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Quality assurance of course development and course delivery : a case study of Al-Quds Open University / Taiseer Al-Kailani Analítico Analítico de pub. periódica: Epistolodidaktika. - London : London. - N: 1 (1998/1). - p. 96-110 Cota: Analítico Disponibilidade Exemplares para consulta (1).

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NP. EN 29 004-2 1994 : gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade : linhas de orientação para serviços (idêntica à ISO 9004-2 : 1991) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição Parte 2, 29 p. : il. Cota: L.S. 17014 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN ISO 9002 1995 : sistemas da qualidade : modelo de garantia da qualidade na produção, instalação e assistência após venda (ISO 9002 : 1994) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição 17 p. Cota: L.S. 17010 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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Norma portuguesa NP EN ISO 9004, 2000 : sistemas de gestão da qualidade : ISO 9004:2000 / CT 80, APQ Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 2001 Descrição 73 p. Cota: L.S. 42791 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (6). Exemplares para consulta (1).

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10.
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Metrologia & qualidade / Silvestre Dias Antunes Monografia Publicação [Lisboa] : Instituto Português da Qualidade, 1994 Descrição 163 p. : il. Cota: L.S. 18148 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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ISO 9000-2 : quality management and quality assurance standards : generic guidelines for the application of ISO 90001, ISO 9002 and ISO 9003 Monografia Publicação Genève : ISO, 1993 Descrição Parte 2, 16 p. Cota: L.S. 17018 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN 29 000-3 1994 : normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade : orientações para aplicação na norma ISO 9001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de "software"... Monografia Publicação Lisboa : Instituto Português da Qualidade, 1994 Descrição Parte 3, 29 p. Cota: L.S. 17013 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN ISO 9004-1 1995 : gestão da qualidade e elementos do sistema da qualidade : linhas de orientação (ISO 9004-1 : 1994) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição Parte 1, 36 p. Cota: L.S. 17012 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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14.
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ISO 10012-1 : quality assurance requirements for measuring equipment : metrological confirmation system for measuring equipment Monografia Publicação Genève : ISO, 1992 Descrição Parte 1, 14 p. Cota: L.S. 17019 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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NP. EN ISO 9000-1 1995 : normas para a gestão da qualidade e garantia da qualidade : linhas de orientação para a sua selecção e utilização (ISO 9000-1 : 1994) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição Parte 1, 31 p. : il. Cota: L.S. 17008 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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16.
Quality costing / B. G. Dale Monografia Publicação New York : Chapman & Hall, 1995 Descrição XVI, 262 p. : il. Cota: L.S. 17226 EP Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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ISO 10013 : guidelines for developing quality manuals Monografia Publicação Genève : ISO, 1995 Descrição 12 p. Cota: L.S. 17020 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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18.
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NP. EN ISO 9001 1995 : sistemas da qualidade : modelo de garantia da qualidade na concepção/desenvolvimento, produção, instalação e assistência após venda (ISO 9001 : 1994) Monografia Publicação Monte da Caparica : Instituto Português da Qualidade, 1995 Descrição 18 p. Cota: L.S. 17009 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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A world of quality : business transformation at Xerox Monografia Publicação Marlow : Xerox Quality Services, 1993 Descrição 212 p. Cota: L.S. 16391 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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20.
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Total quality : success through people / Ron Collard Monografia Publicação London : Institute of Personnel Management, 1993 Descrição [9], 206 p. : il. Cota: L.S. 16201 GE Disponibilidade Exemplares para empréstimo (1).

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