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1. Implementação de soluções informáticas de customer relationship management : estudo das empresas de telecomunicações móveis portuguesas / David Emanuel Guerreiro Ruivo de Sousa Documento eletrónico Publicação Lisboa : [s.n.], 2013 Descrição 1 disco ótico (CD-ROM) : il. Cota: L.C. 1389 Disponibilidade Exemplares para consulta (2). Acesso virtual Acesso no Repositório Aberto

2. Fidelização de clientes em hotéis de quatro e cinco estrelas com as redes sociais na região do Algarve / Nelson Domingos Documento eletrónico Publicação Lisboa : [s.n.], 2012 Descrição 1 disco ótico (CD-ROM) : il. Cota: L.C. 1346 Disponibilidade Exemplares para consulta (3). Acesso virtual Referência no Repositório Aberto