Rodrigues, José Manuel Madeira da Silva
A satisfação e fidelização do cliente na indústria automóvel em Portugal [Documento eletrónico] : estudo dos fatores determinantes e dos instrumentos e métodos de avaliação / José Manuel Madeira da Silva Rodrigues
A satisfação e fidelização do cliente na indústria automóvel em Portugal [Documento eletrónico] : estudo dos fatores determinantes e dos instrumentos e métodos de avaliação / José Manuel Madeira da Silva Rodrigues
. - [S.l.] : [s.n.], 2021
. - PDF
. - Tese de MG/MBA apresentada à Universidade Aberta, sob orientação do Prof. João Pereira
TMG/MBA /
Métodos /
Avaliação /
Mercado automóvel /
Clientes /
Fidelização /
Indústria automóvel /
Satisfação /
Portugal /
Digital 42146 (Portal UAb) -